祝您2023年春节快乐!
渲染100春节放假时间为2023年1月17日-1月28日(共12天),2023年1月29日(正月初八)正常上班。(另:因我司年会安排,1月15日售后服务结束时间提前至晚上23:00,如有不便之处,敬请见谅。)
春节期间,我们将持续为您提供7*24小时的云渲染服务,同时为保证您的渲染任务正常运行,请您确认账号余额充足。关于春节期间渲染服务、财务相关的须知如下:
1、渲染服务受理
渲染100春节期间正常支持自助渲染任务,暂停人工客服服务,渲染咨询/售后服务电话:173-1137-2208。
2、账户充值
节日期间线上充值不受影响,线下充值建议提前联系渲染100客服预约处理。您还可以通过「渲染100」公众号进行快速充值,方式如下:
进入渲染100公众号后,点击菜单栏【在线功能】—【我的任务】,登录账号后点击右上角头像,进入个人账户页面,点击【立即充值】即可。
3、欠费提醒
若用户账户余额和信用额度,不足以支付正在渲染任务的渲染费用,系统将会因欠费而中止渲染服务,实时渲染结果可下载。
4、发票开取及邮寄
为了降低在春节放假期间寄送丢失等风险,1月17日-1月29日暂停开取和邮寄发票,在此期间的发票开取等财务事项将于2023年1月29日(正月初八)正常上班后第一时间处理。
5、文件保存日期
为了降低春节放假期间文件过期下载失败等风险,上传至渲染100的工程模型文件保存3天,渲染结果效果图文件保存七天。在此期间提交任务渲染完成后请及时下载保存文件,避免过期丢失。
6、渲染100【2022年度总结】渲染报告已上线!查询领券!
渲染100年终渲染报告,看完可领【渲染和充值券】哦!点击查看渲染100【2022年度总结报告】。
感谢您对渲染100的信赖与支持,祝春节愉快!
渲染100团队
2023年1月13日