渲染100放假通知!过年不打烊,暂停售后人工服务2023-01-13 - 2023-01-29

尊敬的渲染100用户:

祝您2023年春节快乐!

渲染100春节放假时间为2023年1月17日-1月28日(共12天),2023年1月29日(正月初八)正常上班。(另:因我司年会安排,1月15日售后服务结束时间提前至晚上23:00,如有不便之处,敬请见谅。)

春节期间,我们将持续为您提供7*24小时的云渲染服务,同时为保证您的渲染任务正常运行,请您确认账号余额充足。关于春节期间渲染服务、财务相关的须知如下:

1、渲染服务受理

渲染100春节期间正常支持自助渲染任务暂停人工客服服务,渲染咨询/售后服务电话:173-1137-2208。

2、账户充值

节日期间线上充值不受影响,线下充值建议提前联系渲染100客服预约处理。您还可以通过「渲染100」公众号进行快速充值,方式如下:

进入渲染100公众号后,点击菜单栏【在线功能】—【我的任务】,登录账号后点击右上角头像,进入个人账户页面,点击【立即充值】即可。

3、欠费提醒

若用户账户余额和信用额度,不足以支付正在渲染任务的渲染费用,系统将会因欠费而中止渲染服务,实时渲染结果可下载。

4、发票开取及邮寄

为了降低在春节放假期间寄送丢失等风险,1月17日-1月29日暂停开取和邮寄发票,在此期间的发票开取等财务事项将于2023年1月29日(正月初八)正常上班后第一时间处理。

5、文件保存日期

为了降低春节放假期间文件过期下载失败等风险,上传至渲染100的工程模型文件保存3天,渲染结果效果图文件保存七天。在此期间提交任务渲染完成后请及时下载保存文件,避免过期丢失。

6、渲染100【2022年度总结】渲染报告已上线!查询领券!

      渲染100年终渲染报告,看完可领【渲染和充值券】哦!点击查看渲染100【2022年度总结报告】

7、新年祈福,瓜分元现金红包!

关注并绑定渲染100公众号,在渲染100公众号回复【绑定】查看教程,在活动期间,参与祈福抽红包活动,瓜分万元现金红包。
具体活动可在公众号后台回复【新年祈福】查看详情!

感谢您对渲染100的信赖与支持,祝春节愉快!

渲染100团队

2023年1月13日


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